Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über digitale Inhalte, insbesondere Vorlagen (Word, Excel, PowerPoint) als Download, die Verbraucher und Unternehmer über den Shop „Vorlagenschmiede“ mit FRALEX ESS, Inhaber Frank Havemann, Rupperburg 31, 50181 Bedburg, schließen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung von Vorlagen im Shop ist kein bindendes Angebot. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder den Download bereitstellen. Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden mit der Bestellbestätigung zugänglich gemacht.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit im Bestellvorgang nichts anderes ausgewiesen wird. Unternehmer aus anderen EU-Staaten mit gültiger USt-IdNr. erhalten bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen eine Rechnung ohne deutsche Umsatzsteuer (Reverse Charge). Kunden außerhalb der EU zahlen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ohne deutsche Umsatzsteuer.

Je nach Verfügbarkeit stehen Kreditkarte, Klarna, SEPA-Lastschrift, Apple Pay und Google Pay über Stripe sowie PayPal zur Verfügung.

§ 4 Bereitstellung

Nach erfolgreicher Zahlung stellen wir die gekauften Vorlagen als Download bereit. Der Zugang erfolgt über einen zeitlich und zahlenmäßig begrenzten Link per E-Mail sowie dauerhaft über die persönliche Bibliothek eines Kundenkontos mit derselben bestätigten E-Mail-Adresse. Neue Versionen derselben Vorlage stellen wir Käufern ohne zusätzliche Kosten in der Bibliothek bereit, soweit wir eine neue Version veröffentlichen.

§ 5 Nutzungsrechte

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen privaten oder betrieblichen Gebrauch. Das Ausfüllen und Anpassen der Vorlagen für den eigenen Bedarf ist erlaubt. Weitergabe, Veröffentlichung, Upload in öffentlich zugängliche Systeme, Weiterverkauf, der Verkauf bearbeiteter Fassungen und die Nutzung zum Training von KI-Modellen sind nicht gestattet.

§ 6 Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, der Verbraucher ausdrücklich dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt hat, seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat und wir ihm eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben. Die Funktion „Vertrag widerrufen“ ist im Shop erreichbar.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über Mängel digitaler Produkte. Die Vorlagen sind allgemeine Muster und Arbeitshilfen. Sie ersetzen keine individuelle Rechts-, Steuer- oder Medizinberatung; für die Richtigkeit der Angaben im ausgefüllten Dokument ist der Kunde verantwortlich. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haften wir bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten nur auf Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens.

§ 8 Kundenkonto und Datenschutz

Zugangsdaten sind geheim zu halten. Das Kundenkonto kann im Profil gelöscht werden. Daten, deren Aufbewahrung gesetzlich erforderlich ist, insbesondere Rechnungsdaten, bleiben für die jeweilige gesetzliche Frist gespeichert. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden. Gerichtsstand für Kaufleute ist Bedburg. Wir nehmen nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil.

Stand: 08.10.2026